Termeni și Condiții

1. Definiții și Interpretare

În prezentul document, termenii următori au următoarele semnificații:

• "yuskendor" sau "noi" se referă la furnizorul serviciilor de planificare nutrițională
• "Utilizator" sau "tu" se referă la persoana care accesează și folosește serviciile noastre
• "Servicii" se referă la toate serviciile de planificare nutrițională oferite prin platforma yuskendor
• "Plan nutrițional" se referă la programul personalizat de alimentație creat pentru fiecare utilizator
• "Platformă" se referă la site-ul web și toate instrumentele digitale asociate

2. Acceptarea Termenilor

Prin accesarea și utilizarea serviciilor yuskendor, îți exprimi acordul cu acești Termeni și Condiții în întregime. Dacă nu ești de acord cu oricare dintre acești termeni, te rugăm să nu folosești serviciile noastre.

Acești termeni constituie un contract legal între tine și yuskendor. Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni în orice moment, iar continuarea utilizării serviciilor după publicarea modificărilor constituie acceptarea noilor termeni.

3. Descrierea Serviciilor

3.1 Servicii de Planificare Nutrițională

yuskendor oferă servicii de planificare nutrițională personalizată, inclusiv:

• Crearea de planuri alimentare personalizate
• Meniuri săptămânale adaptate nevoilor individuale
• Liste de cumpărături detaliate
• Consultații nutriționale cu specialiști calificați
• Monitorizarea progresului și ajustări ale planului
• Suport și ghidare continuă

3.2 Limitări ale Serviciilor

Serviciile yuskendor sunt destinate să completeze, nu să înlocuiască, sfatul medical profesional. Nu oferim diagnostic medical, tratament pentru boli sau sfaturi medicale specifice. Te încurajăm să consulți un medic înainte de a începe orice program nutrițional.

4. Eligibilitate și Înregistrare

Pentru a utiliza serviciile yuskendor, trebuie să îndeplinești următoarele criterii:

• Să ai cel puțin 18 ani
• Să furnizezi informații exacte și complete la înregistrare
• Să menții confidențialitatea datelor de acces ale contului tău
• Să folosești serviciile în conformitate cu acești termeni

5. Abonamente și Plăți

5.1 Tipuri de Abonamente

Oferim următoarele planuri de abonament:

• Starter: 89 lei/lună - Plan de bază cu funcționalități esențiale
• Professional: 159 lei/lună - Plan complet cu consultații regulate
• Premium: 249 lei/lună - Plan premium cu suport prioritar

5.2 Perioada de Încercare

Oferim o perioadă de încercare gratuită de 7 zile pentru noii utilizatori. După expirarea acestei perioade, abonamentul se va renova automat la tariful selectat, dacă nu este anulat înainte de sfârșitul perioadei de încercare.

5.3 Facturare și Reînnoire

Abonamentele se facturează lunar în avans. Plățile se procesează automat la începutul fiecărei perioade de facturare. Este responsabilitatea ta să te asiguri că informațiile de plată sunt corecte și actualizate.

6. Anulare și Rambursare

6.1 Dreptul de Anulare

Poți anula abonamentul în orice moment prin contul tău. Anularea va avea efect la sfârșitul perioadei de facturare curente. Vei continua să ai acces la servicii până la data expirării abonamentului plătit.

6.2 Politica de Rambursare

Nu oferim rambursări pentru perioadele de abonament deja facturate, cu excepția situațiilor prevăzute de lege. Pentru perioada de încercare gratuită, nu se percep taxe dacă anulezi înainte de expirare.

7. Responsabilități ale Utilizatorului

Prin utilizarea serviciilor yuskendor, te angajezi să:

• Furnizezi informații exacte și complete despre starea ta de sănătate
• Informezi despre orice modificări relevante în starea ta de sănătate
• Urmezi planurile nutriționale în mod responsabil
• Consulți un medic înainte de a începe orice program nutrițional
• Nu partajezi informațiile din planurile tale cu terțe părți fără permisiune
• Respecti drepturile de proprietate intelectuală ale yuskendor

8. Limitarea Responsabilității

yuskendor nu își asumă responsabilitatea pentru:

• Rezultatele specifice obținute prin urmarea planurilor nutriționale
• Reacțiile adverse la alimentele recomandate
• Complicațiile de sănătate rezultate din nerespectarea sfaturilor medicale
• Pierderea de date sau întreruperea serviciilor din cauze în afara controlului nostru

9. Proprietate Intelectuală

Toate materialele, conținutul și informațiile furnizate prin serviciile yuskendor, inclusiv planurile nutriționale, rețetele și sfaturile, sunt proprietatea noastră sau a partenerilor noștri licențiați. Nu poți reproduce, distribui sau folosi comercial aceste materiale fără permisiunea noastră scrisă.

10. Suspendarea și Încheierea Serviciilor

Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau încheia accesul la serviciile noastre în următoarele situații:

• Nerespectarea acestor termeni și condiții
• Utilizarea necorespunzătoare a serviciilor
• Neplata la timp a abonamentului
• Solicitarea de rambursări frauduloase

11. Modificări ale Serviciilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica, suspenda sau întrerupe orice aspect al serviciilor noastre în orice moment. Vom încerca să te notificăm cu privire la modificările semnificative cu cel puțin 30 de zile în avans.

12. Legislația Aplicabilă

Acești termeni și condiții sunt guvernați de legislația română. Orice dispute vor fi rezolvate în primul rând prin negociere directă, iar în caz de eșec, prin instanțele competente din România.

13. Severabilitate

Dacă orice dispoziție din acești termeni este considerată nevalidă sau neaplicabilă, dispozițiile rămase vor rămâne în vigoare și vor fi interpretate pentru a reflecta cât mai aproape intențiile originale.

14. Contact și Suport

Pentru întrebări despre acești termeni și condiții sau pentru suport tehnic, te rugăm să ne contactezi prin formularul disponibil pe pagina principală.